주 4일 근무제가 실제로 얼마나 널리 퍼질 수 있을까?

주당 근로시간 단축에 대한 많은 시도가 긍정적인 결과를 보여주었습니다. 일부 회사에서는 점점 더 실행 가능한 솔루션이지만 다른 회사에서는 이 새로운 설정이 테이블 위에 있지 않을 것입니다.

 

주 4일 근무제에 대한 아이디어는 대부분의 근로자와 회사가 간신히 알아차릴 정도로 몽상이었습니다. 그러나 Covid-19 대유행 이후 전 세계의 많은 기업들이 이 설정을 시도했고 유망한 결과를 얻었습니다.

미국과 아일랜드에서 2022년에 33개 자원 봉사 회사를 대상으로 한 6개월간의 시험에서 회사 성과, 생산성 및 직원 복지에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났습니다 . 단축된 주에 일하는 직원들은 스트레스와 피로가 줄어들고 일과 삶의 균형과 만족도가 향상되었다고 보고했습니다. 최종 설문 조사를 제출한 27개 회사는 이 실험을 10점 만점에 9점으로 평가했습니다.

2022년 영국에서 70개 기업을 대상으로 실시한 시험에서 기업의 86%가 주 4일제가 매우 성공적이라고 말했으며 파일럿이 종료된 후에도 이를 유지할 계획이었습니다 . 그들은 운송 및 육아에 종사하는 직원을 위한 생산성 증가 및 상당한 재정적 절감과 같은 이점을 언급했습니다. 벨기에, 스페인, 일본, 호주 및 뉴질랜드에서의 유사한 실험은 회사에 똑같이 유망한 결과를 제시했습니다. 그리고 당연하게도 직원들은 근무 시간 단축을 표준으로 삼는 데 특히 열심인 것 같습니다 .

그러나 압도적으로 긍정적인 데이터에도 불구하고 주 4일 근무는 여전히 많은 근로자에게 도달할 수 없는 것으로 보입니다. 민첩하고 미래 지향적인 회사의 기술 근로자는 가까운 미래에 그러한 혜택을 기대할 수 있지만 더 전통적인 회사의 학교 교사나 사무원에게 동일한 변화를 예상하기는 더 어렵습니다. 궁극적으로 일부 산업과 뿌리 깊은 직장 문화는 적어도 현재로서는 모든 직원에게 주 4일 근무가 현실적이지 않을 수 있음을 의미합니다.

 

 

딱 맞는 핏 찾기

 

 

기술 및 사무실 기반 산업은 지금까지 노동 시간 단축에 가장 큰 영향을 미쳤습니다. 

"기술, 소프트웨어, ICT(인터넷 통신 기술), 금융 및 전문 서비스와 같은 영역에서 주목할만한 추세로 부상하고 있습니다. 지식 기반 역할은 주로 사무실 기반이었지만 지금은 많은 경우 하이브리드입니다. 토론토에 있는 Work Time Reduction Center of Excellence의 이사이자 공동 설립자인 Joe O'Connor는 말합니다. 

민첩성과 혁신에 대한 사고방식이 이러한 회사에 적용되는 경우가 많지만, 쉽고 시간을 절약할 수 있는 솔루션 측면에서도 이점이 있습니다. 회의 없는 날을 도입하는 것과 같은 조치를 통해 직원들은 순전히 생산성에만 집중하고 근무 시간을 획기적으로 줄이는 동시에 성과를 유지할 수 있습니다. 이는 민첩한 조직에서 훨씬 더 쉬운 일입니다.

 

다른 부문에서는 주당 근로시간 단축이 가능하지만 오랫동안 확립된 규범을 재고해야 합니다. 예를 들어 컨설팅 및 법률은 청구 가능 시간 개념을 중심으로 구성되는 경우가 많습니다. 그러나 그러한 문화는 변할 수 있다고 O'Connor는 믿습니다. 그들의 팀은 고객 작업에 더 집중하고 있습니다.” 

이러한 덜 유연한 산업에 속한 회사의 주당 근무 시간 단축의 실행 가능성은 다른 더 민첩한 회사 및 부문이 할 수 있는 것과 다르게 보일 수 있습니다.

예를 들어, "[이 회사들이] 금요일에 문을 닫고 모두에게 같은 날 쉬는 날을 주면 고객, 공급업체 및 나머지 경제와의 조정이 더 어려워집니다."라고 Friday is the new Saturday의 저자이자 코디네이터인 Pedro Gomes는 말합니다. 주 4일 근무제에 대한 포르투갈 정부의 재판을 앞두고 있습니다 . "대안은 서로 다른 사람들에게 서로 다른 휴가를 제공하여 5일 동안 계속 근무하지만 동료가 없는 날을 처리할 수 있는 팀의 커뮤니케이션 프로세스가 필요합니다." 

따라서 광고 대행사와 같은 협업 작업장은 모든 직원이 팀 조정을 보다 잘 수행할 수 있도록 같은 날 휴가를 선택하는 반면, 환대 및 서비스와 같이 일주일 내내 무역에 의존하는 산업은 급여를 받는 비 교대 근로자를 위한 프로세스를 설정할 수 있습니다. 다른 날을 이륙합니다. 이런 식으로 많은 전문가들은 주 4일 근무제가 대부분의 산업에 적응할 수 있다고 믿습니다. O'Connor는 "비영리 단체에서 제조 회사, 숙박업에 이르기까지 모든 곳에서 매우 성공적인 사례를 보았습니다."라고 덧붙입니다.

 

 

 

확고한 문화 

 

현재 작업장에서 조직이 주당 근무 시간 단축을 성공적으로 구현할 수 있는지 여부를 예측하는 중요한 요인은 회사 규모와 문화일 수 있습니다. 지금까지 주 4일 근무제를 시범 운영한 주요 다국적 기업은 거의 없다.

일본의 마이크로소프트 와 뉴질랜드의 유니레버가 시범적으로 실시한 긍정적인 결과에도 불구하고 다른 주요 기업들은 더디게 뒤따르고 있습니다. Gomes는 "대기업은 변화를 만들 수 있는 재정적 능력이 있지만 훨씬 더 경직된 구조를 가지고 있습니다."라고 말합니다. “실제로 우리가 보는 것은 더 민첩하고 일반적으로 이것이 전체 비즈니스에 어떤 영향을 미칠지 매우 잘 알고 있는 CEO나 설립자를 보유하고 있기 때문에 주 4일 근무제를 시험하는 더 많은 중소기업입니다. ”

즉, 소규모 기업의 리더는 처리해야 할 관료주의가 적을 수 있으며 더 미로적이고 계층화된 구조를 가진 거대한 글로벌 조직의 리더보다 광범위한 변화가 회사 전체에 얼마나 영향을 미칠지 예측하는 것이 더 쉽다는 것을 알게 될 것입니다. 

그러나 모든 규모의 회사에서 특정 유형의 관리자는 고정된 규범의 변화에 ​​저항할 수도 있습니다. 주4일 근무제를 지지하는 세계적 움직임이 거세지고 있지만 아직은 주류 업무 관행이 아니며 이러한 점진적인 변화에 착수하려면 리더와 노동자 사이에 높은 수준의 신뢰가 필요합니다. 관리자가 직원이 변화를 성공적으로 수행할 수 있다고 믿지 않는다면 테스트조차 하지 않으려 할 것입니다. (특히, 생산성 관련 신뢰 문제는 팬데믹 기간 동안 관리자에게 주요 문제였습니다.) 

"주 4일 근무제를 도입하는 회사의 가장 큰 장벽은 확고한 문화와 저항하는 상사의 조합일 것입니다."라고 영국 레딩에 있는 Henley Business School의 Benjamin Laker 교수는 말합니다. "일부 관리자는 근무 시간 단축을 통제력이 떨어지거나 직원 관리가 더 어려워지는 것으로 볼 수 있습니다." 다시 말해, 위험을 회피하는 관리자는 이미 작동 중인 시스템을 왜 흔들 것인지 의문을 가질 수 있습니다.

직원들 사이에서 주 4일 근무가 인기가 없는 것으로 판명된 경우 관리자가 성과 측정 , 모니터링 및 생산성 압박을 강화한다는 보고가 일반적인 문제였습니다. 따라서 많은 근로자가 일부 영역에서 더 나은 웰빙을 언급하지만 이러한 추가 요소의 결과로 근로자 스트레스 수준이 급증할 수 있습니다 . O'Connor는 "조직이 문화적으로 그러한 신뢰를 갖고 있지 않고 대신 매우 하향식의 중앙 집중식 의사 결정 구조를 가지고 있다면 아마도 이 작업을 수행하는 데 어려움을 겪을 것입니다."라고 덧붙입니다.

주 4일 근무가 불가능할 가능성이 있는 다른 조직은 식당, 소매점 및 의료 시설과 같이 시간제 및 서비스 기반 조직으로, 주당 근무 시간이 단축되고 교대 근무가 줄어들면 궁극적으로 보상이 낮아집니다. 이러한 산업의 근로자는 작업량 감소로 유사한 이점을 경험할 가능성이 높지만 임금 손실을 의미하는 경우 노동력을 줄이는 경로를 만드는 것이 불가능할 수 있습니다.

 

 

 

뉴 노멀

 

일부 지도자들의 저항에도 불구하고 전문가들은 주 4일 근무가 더 주류가 될 가능성이 높다고 말합니다. 

이미 변화를 환영하고 있는 부문에서 주 32시간 근무제는 "인재, 매력 및 유지 측면에서 경쟁 우위를 위한 도구"로 부상하고 있다고 O'Connor는 말합니다. "2026년까지 주 ​​4일제를 제공하지 않는 것이 거의 경쟁에서 불리해지는 기술 시나리오를 볼 수 있습니다."

그리고 전환하는 회사가 많을수록 아직 전환하지 않은 다른 기업도 전환해야 한다는 압박감을 느낄 수 있습니다. Gomes는 "경제의 나머지 부분이 주 5일제로 구성되어 있는 상황에서 주 4일제를 구현하기는 어렵습니다. 하지만 고용 시장이 주 4일제로 조정되는 순간 나머지 경제.” 

그럼에도 불구하고 그러한 광범위한 사회 변화는 "수년"이 걸릴 것이며 일부 산업은 필연적으로 마지막까지 남겨질 것이라고 그는 말합니다. 예를 들어, 학교는 부모가 이미 집단적으로 그러한 조치를 취하지 않는 한 풀타임 직원을 위해 주 4일제를 구현하는 데 어려움을 겪을 수 있습니다.

기업들이 주 4일제보다 덜 과감한 다른 조치로 전환할 가능성도 있다. Laker는 " 회의 없는 날 , 유연한 근무 시간 및 일과 삶의 균형을 위한 기타 혁신적인 접근 방식이 가까운 장래에 표준 관행이 될 것으로 예상합니다 ."라고 말합니다.

현재로서는 주당 근무 시간 단축이 널리 퍼지지 않을 수 있지만 전 세계적으로 실험을 계속할 수 있는 추진력이 있습니다. 2023년에는 호주, 스페인, 스코틀랜드 등에서 주 4일 근무 시험이 계획되거나 진행 중입니다.

“'The Genie's out of the Bottle'이라는 요소가 있습니다. 우리는 팬데믹 이전의 작업 방식으로 돌아가지 않을 것 입니다 .”라고 O'Connor는 말합니다. "주 4일 근무가 경제의 100%가 되지는 않을 것입니다. 이는 현재 주 5일 근무가 경제를 완전히 대표하지 못하는 것과 마찬가지로 확실히 새로운 표준이 될 수 있습니다."